كيف تبيع
تاريخ آخر تحديث: 21/07/2024
نحن في matjer4u.com همزة الوصل بين البائع و الزبون/المشتري.
“متجر4يو” هو منصة عرض منتجات متنوع لبائعين يرغبون بتسويق منتجاتهم و سلعهم لعدد كبير من الزبائن عبر الإنترنت.
“متجر4يو” هو معرض منتجات متنوع لزبائن يبحثون عن موقع يضم كافة احتياجاتهم و طلباتهم للتسوق عبر الإنترنت في موقع واحد.
البائعين يقومون بعرض سلعهم المختلفة كي يجد الزبون/ المشتري بكل سهولة و يسر كل ما يحتاجه في مكان واحد (الموقع)، حيث يقوم كل بائع بجلب وعرض وبيع منتجاته و تنفيذ طلبات منتجاته باستخدام إحدى شركات الشحن التي يختارها أو تكون معتمدة لدينا ، في كل حالة، حسب شروط الطلبية وبيانات الشحن، حيث يتحمل المسؤولية وحده عنها ويتحمل جميع مخاطر تلك الأنشطة.
نحن في “متجر4يو” نسعى و نعمل جاهدين لإظهار و عرض و تسويق المنتجات اللي تم عرضها من قبل البائعين بالشكل الأمثل، و نقوم بما يلزم لنشر المنتجات ليتمكن أكبر عدد ممكن من الزبائن من مشاهدتها و استعراضها لتنال رضاهم. لكل ذلك بدون أدنى مسؤولة من قبلنا فيما إذا تم طلب منتج معروض من قبل زبون، فالبائع يستلم إشعار بتفاصيل الطلبية على صفحته الخاصة بحيث هو ملزم بمتابعة كامل عملية الشراء و الشحن و التسليم و استلام قيمة الطلبية و التواصل مع الزبون إن لزم الأمر وفق شروط الموقع.
نحن في “متجر4يو” منصة عرض منتجات فقط بنظام الإشتراك لا نتلقى عمولات عن طلبيات المنتجات التي تتم عن طريق الموقع أيا كان قيمتها أو عددها.
يمكن للبائعين الاطلاع على الرسوم التي نحتسبها على خدماتنا في خطط إشتراك الموقع والتحديثات الخاصة بذلك من وقت لآخر. ويعتبر البائع مسؤولاً عن سداد الضرائب المرتبطة بالمنتجات (بما في ذلك أية فوائد أو غرامات تفرضها أية سلطة مختصة بسبب تأخر أو عدم سداد تلك الضرائب، وذلك حسب القوانين المعمول بها في الدولة في كل حالة). تحتسب جميع هذه المبالغ بالإضافة إلى رسومنا
حساب البائع:
حسب التعليمات الواردة في الموقع، يتعين عليك ارسال طلب إنشاء حساب بائع في دولة الإمارات العربية المتحدة إلى v.s@matjer4u.com للإستفادة من خدماتنا فيها. إذا كنت فرداً، يجب أن تكون مقيماً فيها، أما في حالة الشركات، يتعين أن يكون لدى الشركة القدرة على ممارسة الأعمال في الدولة حسب القوانين المعمول بها فيا. سنقوم بمساعدتكم في إنشاء حساب بائع بعد تلقي المعلومات اللازمة من طرفكم. ويجب عليكم التعرف بأنفسكم على العملية الواردة في الموقع والتعرف كذلك على جميع شروط الموقع. ويجب عدم التسجيل باسم مستعار و/أو انتحال بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بأي بائع آخر أو كلمة (كلمات) السر الخاصة به، حيث ينتج عن هذا السلوك الاحتيالي مخالفة القوانين واللوائح الاتحادية أو الوطنية أو الإقليمية أو الدولية المعمول بها في الدولة. كما أنكم توافقون على تقديم كافة المعلومات ذات الصلة إلينا طالما كان حسابكم فعالاً. ويجب عليكم عند تسجيل حساب البائع الخاص بكم، تقديم الوثائق الثبوتية السارية والأصلية التي نحددها، وذلك حسب ما نطلبه من خلال الموقع أو حساب البائع الخاص بكم.
إنشاء حساب بائع:
بعد الاطلاع على خطط الإشتراك و اختيار نوع و مدة الاشتراك:
- يمكنكم ارسال طلب إنشاء حساب بائع إلى v.s@matjer4u.com مع بيان نوع و مدة الاشتراك، وسنقوم بالتواصل معكم لإتمام العملية و إنشاء الحساب.
- من صفحة خطط إشتراك اختيار نوع و مدة الاشتراك و أتمم العملية، لنقوم بالتواصل معكم لإتمام العملية و مساعدكم لإنشاء الحساب.
واجبات وإقرارات البائع:
- الاستفادة من الموقع لأغراض مشروعة وبصورة قانونية.
- ويتعين عليكم ضمان توافق منتجاتكم مع الصور الموضوعة على الموقع ومع المعلومات المقدمة إلينا، ويجب عليكم الإبتعاد عن وضع أي إعلان أو معلومات مضللة عن منتجاتكم أو عن أية علامة تجارية على الموقع. في حالة اكتشاف مخالفتكم لشروط الموقع هذه، يجب عليكم قبول إرجاع المنتجات وتحمل المسؤولية أمامنا وفقاً لشروط الموقع هذه.
- لا يسمح بالمنتجات التي نعتبرأنها ممكن أن تمثل خطراً (بما في ذلك على سبيل المثال، صحة وسلامة الأفراد) بالبيع من خلال الموقع الإلكتروني. وفي حال تم ذلك تقع المسؤولية على عاتقكم. وسوف تتحملون بمفردكم المسؤولية المتكبدة وتكاليف أي إلتزامات نتيجة عدم اتباع المتطلبات الصحية ومتطلبات السلامة ذات الصلة و/أو بيع المنتجات التي تمثل خطورة على الأفراد أو ممتلكات الأشخاص. ونحتفظ بالحق في رفض المنتجات التي تصنف ضمن قائمة البنود المحظورة لدينا وتعديلاتها من حين لآخر.
- يجب أن تلتزم المنتجات المعروضة للبيع على الموقع بجميع القوانين واللوائح وسياسات وبروتوكولات الموقع التي يتم تحديدها في الموقع وتحديثها من حين لآخر.
- ويمنع منعاً باتاً بيع منتجات غير قانونية أو غير آمنة أو غير ذلك من المنتجات المحظورة.
- ضمان عدم تسبب منتجاتكم في حدوث أية إصابة شخصية أو تلف بالممتلكات.
- تقديم الضمانات المطلوبة والصيانة الخاصة بالمنتجات التي تم شراؤها وفقاً لممارسات الموقع.
- الاستمرار في تحمل مسؤولية خدمات ما بعد البيع والكفالات والضمانات والصيانة وأي عيوب قد تظهر في أو فيما يتعلق بمنتجاتكم، (حيث لا يجوز لكم أن تطلبوا منا القيام بذلك نيابة عنكم).
- البائع مسؤول بمفرده عن أي منتجات يتم طلبها أو توزيعها عبر الموقع ويكون مسؤولاً كذلك عن أية مخالفة تقع لأي عقود مع الغير.
- لن يقوم البائع ببيع أو تسليم العميل أي بنود مجددة أو مستعملة وأن المنتجات ستكون دائماً جديدة وغير مستعملة، إذا لم يذكر البائع حالة المنتج في وصف المنتج بشكل واضح.
- يفهم البائع إلتزامات حماية المستهلكين التابعين له كمورد ويؤمن الموقع ضد أي خسائر أو تكاليف يتكبدها “متجر4يو” فيما يتعلق بالتزامات البائع بموجب أي قوانين معمول بها في الدولة الإمارات العربية المتحدة.
عملية البيع وتنفيذها:
يتعين عليكم:
- جلب وعرض وبيع منتجاتكم وإنجاز شروط الطلبية وبيانات الشحن وجميع الشروط المقدمة من قبلكم (بموافقتنا) أو من قبلنا والتي يتم عرضها على الموقع في وقت الطلبية، حيث تتحملون المسؤولية بمفردكم عنها وتتحملون جميع مخاطر تلك الأنشطة.
- تنفيذ طلبات منتجاتكم باستخدام إحدى شركات الشحن التي تختارونها أو تكون معتمدة لدينا (والتي قد يتم إبلاغكم عنها بالبيانات المقدمة من خلال حساب البائع الخاص بك).
- تعبئة كل منتج من منتجاتكم بصورة تجارية معقولة بحيث تتوافق مع جميع متطلبات التعبئة والملصقات المنصوص عليها.
- شحن كل منتج من منتجاتكم، على نفقتكم او نفقة العميل (بالاتفاق معنا)، في أو قبل أياً مما يلي:
- نهاية المدة المتاحة للشحن (والتي تبدأ اعتباراً من تاريخ عمل الطلبية ذات الصلة من قبل العميل) أو تاريخ توافر الشحن، حسبما ينطبق، والذي تقومون بتحديده في بيانات المخزون/ المنتجات ذات الصلة الخاصة بمنتجكم.
- في حالة عدم قيامكم بتحديد معلومات توافر الشحن في بيانات المخزون/ المنتجات المذكورة أو إذا كان منتجكم مصنف ضمن فئة المنتجات التي يطلب “متجر4يو” شحنها في غضون أربعة أيام عمل من تاريخ عمل الطلبية ذات الصلة من قبل العميل وأنتم تقروا والموافقة على حقنا في تحصيل أي خسارة متحملة أو متكبدة بحقنا في حال تأخيركم في الوقت المحدد للتسليم؛ أو إلغاء طلب مؤكد للعميل.
- مراجعة بيانات الطلبية ومعلومات الشحن الخاصة بأي من منتجاتكم التي تم طلبها من خلال الموقع للامتثال لالتزاماتكم وفقا لشروط الموقع هذه.
- القيام فقط بإلغاء أي بيع لمنتجكم (منتجاتكم) من خلال الموقع حسب ما هو مسموح به طبقاً للإرشادات والسياسات الصادرة من قبلنا والتي تكون سارية المفعول وقت الطلبية المذكورة أو حسب ما يكون مطلوباً بموجب شروط الموقع هذه.
- تنفيذ طلبات منتجاتكم في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة (باستثناء القدر المحظور بموجب القانون المعمول به أو شروط الموقع هذه).
- تزويد “متجر4يو” بالمعلومات اللازمة بخصوص تنفيذ الطلبات ووضع الطلبية وتتبعها (بالقدر المتاح)، في كل حالة من الحالات حسب ما نطلبه باستخدام العمليات المحددة من قبلنا، ويكون من حقنا إتاحة أي من هذه المعلومات علناً.
- إرفاق بطاقة تعبئة مخصصة للطلبية، وإذا كان هناك أي فواتير ضريبية، في كل عملية شحن لمنتجاتكم.
- تعريف أنفسكم كبائع لكل منتج من منتجاتكم في جميع بطاقات التعبئة أو غير ذلك من المعلومات الواردة أو المقدمة بخصوص منتجاتكم وبصفتكم الشخص الذي يمكن للعميل إعادة المنتج المطبق إليه.
المرتجعات:
يتعهد البائع بالالتزام بسياسة الارتجاع وإعادة الثمن المنصوص عليها في الموقع، على نفقته الخاصة حيث تكون المنتجات المباعة عبر الموقع خاضعة للإرجاع أو إعادة ثمنها خلال فترة الارتجاع وإعادة الثمن من تاريخ تسليم المنتجات للعميل. وتسري سياسة الإرجاع طالما كانت المنتجات موجودة في عبواتها الأصلية وأعيدت إلى البائع بحالتها الأصلية التي كانت عليها وقت الشراء والاستلام بغض النظر عن فتح تغليق المنتج.
إذا قمنا بترتيب عملية الإرجاع وإذا:
- تبين أن عنوان الشحن الخاص بكم والموجود لدينا قديم أو غير صحيح.
- لم تقوموا بتقديم عنوان شحن خاص في الدولة المختارة.
- لم نستطع القيام بالترتيبات اللازمة لكم لسداد قيمة الشحنة المرتجعة.
ففي هذه الحالة سنعتبر أنكم قد تنازلتم عن المنتج/المنتجات ويجوز لنا التصرف فيها. ويجب عليكم تعويضنا عن جميع التكاليف والمصاريف التي تكبدناها نظير تخزين وإرجاع أو التصرف في أي من المنتجات. ويجوز لنا، إن اخترنا ذلك، التصرف في أي من المنتجات (وسنعتبر أنكم قد وافقتم على تصرفنا) على الفور إذا قررنا وفق تقديرنا المطلق أن تلك المنتجات تمثل خطراً على السلامة أو الصحة أو تنشأ إلتزاماً على الموقع أو موظفيها أو أي من الغير. وبالقدر الذي نختار فيه التصرف في أي من تلك المنتجات، تنتقل إلينا ملكية كل منتج من المنتجات التي تم التصرف فيها دون مقابل وذلك بالقدر الذي يسمح لنا التصرف في المنتج/المنتجات، وسوف نحتفظ بجميع العائدات، إن وجدت، التي نحصل عليها جراء هذا التصرف.
باستثناء أي من منتجاتكم المنفذة وفقا لشروط الخدمة الأخرى، يجب عليكم على الفور قبول وإجراء عمليات الإلغاء والإرجاع وإعادة الأموال والتسويات حسب سياسات الإرجاع وإعادة الأموال المنشورة على الموقع والمعمول بها بخصوص المنتجات وخدماتنا المقدمة على الموقع، مع قيامنا بتفعيل هذه الخاصية في حسابكم. ودون تقييد لإلتزاماتكم.
أخطاء التسليم وعدم المطابقة:
ستكونون مسؤولون بمفردكم عن أي خطأ في التنفيذ أو عدم التسليم أو خطأ في التسليم أو سرقة أو أي خطأ آخر أو تصرف يتعلق بتنفيذ طلبية المنتجات الخاصة بكم باستثناء القدر الذي يكون السبب فيه أياً مما يلي:
- التلاعب في بطاقة الائتمان (وعندما نكون مسؤولون عن هذا التلاعب)، إن وجدت.
- إخفاقنا في تزويدكم (فيما يتعلق بأي من منتجاتكم المطلوبة من خلال الموقع) بيانات الطلبية، وبيانات الشحن كما تسلمناها أو حسب ما نتج عن عملية التحقق من العنوان.
وبغض النظر عن الجملة السابقة، وبالنسبة لأي من منتجاتكم التي يتم تنفيذ طلباتها حسب شروط الطلبات المنفذة من قبل “متجر4يو”، إن وجدت، تسري شروط الطلبات المنفذة من قبل الموقع والخاصة بالموقع في حالات عدم التسليم أو الخطأ في التسليم أو السرقة أو أي خطأ أو تصرف آخر يتعلق بتنفيذ طلبيات منتجاتكم. وستكونون مسؤولون عن أية حالة من عدم المطابقة أو أي عيب فيها، أو أي حالات استدعاء عامة أو خاصة لأي من منتجاتكم أو أي منتجات أخرى يتم تقديمها بما يتصل بمنتجاتكم. ويتعين عليكم إخطارنا على الفور بمجرد علمكم بحدوث أي حالات استدعاء عامة أو خاصة لمنتجاتكم أو أي منتجات أخرى مقدمة فيما يتصل بمنتجاتكم.
المدة والإنهاء:
تبدأ شروط الموقع هذه اعتباراً من تاريخ إنشاء حسابكم أو توقيعكم عقد كتابي معنا وتظل مستمرة ما لم وحتى يتم إنهائها من قبلنا أو من طرفكم. ويجوز لـ “متجر4يو” إنهاء شروط الموقع الواردة هنا (بشكل كامل أو جزئي) في أي وقت حسب تقديرها المطلق، ومع ذلك سيحاول “متجر4يو” إعطاء إخطار إلى البائعين مدته خمسة عشر يوماً. عند الإنهاء، لا يمكن الدخول إلى حساب البائع. ومع ذلك، لن يؤدي أي إنهاء لشروط الموقع الواردة هنا (بغض النظر عن سببها) إلى:
- التأثير على أي حقوق أو إلتزامات مستحقة لأي من الطرفين.
- التأثير في بدء سريان أو سريان أي حكم من شروط الموقع هذه والذي كان من المفترض أن يدخل حيز التنفيذ أو يستمر في سريانه صراحة أو ضمناً عند أو بعد الإنهاء.
يتعين على البائع أن يعيد إلى “متجر4يو” على الفور جميع الممتلكات بما في ذلك دون قيد المعلومات السرية وجميع المواد المتعلقة بأي عملاء والتي يكون قد تسلمها من الموقع فيما يتصل بتنفيذ إلتزاماته.
تعليق الخدمات:
يجوز لـ “متجر4يو” تعليق تنفيذ خدماتنا أو إمكانية الدخول إلى حساب البائع دون أن يرتب ذلك أية مسؤولية عليه في حال تم تحديد خطر شخصي أو مالي أو قانوني فعلي أو محتمل على العميل، بما في ذلك الحالات التالية:
- مخالفة البائع لشروط الموقع هذه أو أي من سياساتنا.
- إخفاق البائع في التعاون بشكل معقول مع أي تحقيق يجريه الموقع.
- عندما يرى “متجر4يو” بشكل معقول أن استمراره في تقديم أي من خدماتنا سوف يعرض البائع أو الموقع أو الشركات التابعة لأي منهما أو عملاء أي منهما إلى خطورة أمنية مادية أو إجراء تنظيمي.
- إذا تبين أن أداء البائع لا يلبي التوقعات المعقولة التي وضعها الموقع.